Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại v888so

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, v888so chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh tài khoản.

Mã hóa SSLXác minh ví điện tửKhông bán dữ liệuQuyền xóa tài khoản
v888so Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại v888so
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách v888so xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và yêu cầu xác minh OTP cho mỗi lần rút tiền — dù bạn dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu không được bán hoặc cho thuê.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại đến máy chủ đều đi qua lớp mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu giao dịch.

Xác thực OTP

Mỗi lần rút tiền yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, đảm bảo chỉ bạn mới thực hiện được giao dịch.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ theo đúng quy trình bảo mật.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn tại v888so.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán hợp lệ.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Sau khoảng thời gian đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn phần thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo an toàn.